はじめまして!株式会社アリスプランの中村です。
私は弊社で実際に運用しているのシステム(ロイテム)を用いて主に店舗型サービス業の会社様のサポートをさせて頂いております。
コンサルではなく、サポートという形です。何卒、宜しくお願い致します。
ロイテムを使ってもらうことで「優良顧客を育て、勝手にリピート率も単価も上がる!」という信念のもと開発を続けています。今回、「指名なし」ありモード・「指名なし」なしモードの仕様決定を致しました。
設定方法
1・「指名なし」ありモードでの設定
「マスター管理」→「メニュー」→「編集」から「対応スタッフ」の項目で設定出来ます。従来通りのチェックボックスの左側に「▲」「▼」ボタンを追加致しました。
それぞれのボタンを押すと担当が上下します。
こちらは指名なしで予約した際に、誰を優先して予約とるか?
という仕様です。

指名無し予約確定の際
公開サイトからの予約時に「指名無し」だった場合、管理画面のメニューで設定した担当枠埋め優先順位を基準に、枠が空いている担当に自動割振りして保存されます。
※公開サイトからの予約時に「指名無し」だった事が記録されます。
使えるシーン
こんな意見を頂きました。
・新しい方が入ったので優先的にこの方に予約をふりたい
「指名なし」ありモードでする場合はメニューでその方の優先順位を上げて下さい。
※「マスター管理」→「メニュー」→「編集」から「対応スタッフ」で設定
※優先順位はスタッフの一覧の順番となります。
上記の声にお応えするために「指名なし」ありモードでは自動的に優先順位の高い方が選択される仕様となりました。
予約枠の「+」が無制限に。
公開ページ(ホームページ)側の「〇」「△」「×」は、予約枠の空欄をチェックするようになりましたので、予約を表側からたくさんとりたい場合は、予約一覧の担当者のところで+をおして担当者の予約枠を増やし公開ページから予約をとって下さい。※現場の細かい予約に対応することができます。
こんな時にオススメです。
・物販のみで予約をとった
・まだまだ現場が回るから予約がとりたい
などです。
如何でしょうか?
皆様の仕事に少しでもお役に立てれたら幸いです。
わからない場合はお気軽にご連絡下さい♪♪
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このブログの記事は「中村真徳」が書きました。