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ロイテムを使ってもらうことで「優良顧客を育て、勝手にリピート率も単価も上がる!」という信念のもと開発を続けています。今回、「メルマガ・DM」を追加開発しアップデートしました。について書いています。
※ご利用プランによっては関係ないことも御座いますがご了承下さい。

「メルマガ・DM」を追加開発しアップデートしました。


今回のアップデートにあたって、何が課題だったかというと、

課題

①メルマガ・DMの絞りこみを細かく設定できるようにしたい


上記を実現するために今回追加開発、アップデートさせて頂きました。

 

では何をアップデートしたの?

1. 操作方法


業務管理>メルマガ・DM

普段利用している「担当者」や「メニュー」を複数チェックして絞り込めるようになりました。

  • 担当者を複数選ぶ: 例:「担当:中村」と「担当:田中」の両方を選択 → 「中村先生のファン」と「田中先生のファン」、全員にまとめて送れます。 (活用例:特定のチームや、ベテランスタッフの担当患者様だけに案内を送りたい時に便利です)

  • メニューを複数選ぶ: 例:「メニュー:産後骨盤矯正」と「メニュー:マタニティ整体」を選択 → 「ママさん層」としてまとめてターゲットにできます。 (活用例:似たような属性の患者様をグルーピングして、一気に関連商品を案内できます)

いちいち1回ずつ分けて送信する必要がなくなり、「この属性の人たち!」というグループに対して、ピンポイントかつ広範囲にアプローチできるようになりました。

また、配信先の絞り込み画面で、「対象タグ(送る人)」「除外タグ(送らない人)」を明確に分けて設定できるようになりました。

  • 【対象タグ】: 例:「腰痛」「肩こり」などを選択 → これらに当てはまる人に送ります。

  • 【除外タグ】: 例:「テスト」「同業者」「配信停止希望」「クレーマー」などを選択 → これらに当てはまる人は、対象タグに入っていても絶対に送りません。

これにより、「キャンペーンを送りたいけど、このグループだけは外したい」といった細かい調整が、クリックだけで簡単にできるようになりました。 「誤送信の防止」「無駄な配信通数の削減(コストカット)」にもつながります。

2. 「メルマガ絞り込み」についての総括

今回のアップデートにより、「攻めの配信(複数選択)」「守りの配信(除外設定)」が同時に強化されました。

  • 複数選択機能: 「A先生とB先生の患者様」「骨盤矯正とマタニティの患者様」など、関連する属性をまとめてターゲットにできるため、配信作業の手間が劇的に減ります。

  • 除外タグ機能: 「送りたくない人」を鉄壁ガードできるため、誤送信によるトラブルやクレームを未然に防ぎます。

「必要な情報を、必要な人にだけ、安全に届ける」。 より賢くなったロイテムの配信機能を活用して、効率の良い集客と、利用者様との良好な関係づくりにお役立てください。


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  • このブログの記事は「中村真徳」が書きました。

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