ロイテムを使ってもらうことで「優良顧客を育て、勝手にリピート率も単価も上がる!」という信念のもと開発を続けています。今回、「顧客リストへ配信する際の絞り込み条件」をアップデートしました。について書いています。
※ご利用プランによっては関係ないことも御座いますがご了承下さい。
「顧客リストへ配信する際の絞り込み条件」アップデートしました。
今回のアップデートにあたって、何が課題だったかというと、
1・ドタキャンの人やキャンセルの方へ案内がしたい
2・予約なしの方も絞り込みたい
3・会社ごとで絞り込みたい
4・住所で絞り込みたい
5・ポイントのランクで絞り込みたい
6・ランキングでソートしたい
などです。このような、細かい課題があり、そちらを解決するために今回アップデートさせて頂きました。
では何をアップデートしたの?
絞り込みは、メールやSMSを送信する際に送るリストを作成するところで確認することができます。絞り込みが細かくなりました。
ではどのように運用するの?
上記の課題に沿って、絞り込んでみます。
ただ、大前提として、同意している方のみが抽出されるようになっておりますので、ちょっとよくわからない方はこちらの記事をお読みくださいね。
https://aliceplan.com/blog/20241021_1885#1
1・ドタキャンの人やキャンセルの方へ案内がしたい
2・予約なしの方も絞り込みたい
の場合は以下のように絞り込みます。
①過去にキャンセルされた方
②過去に無断キャンセルされた方
こちらのパラメータは予約詳細からキャンセルや無断キャンセルがありますので、そこで記録されている方が抽出されるようになっています。また、その上に過去予約がない方も抽出できるようになっております。
3・会社ごとで絞り込みたい
直接、事業所名をいれるのもありなんですが、ユーザー登録時に事業所名をいれていたら、右側の既存の事業所名に表示されます。そこでさらに絞り込むことができます。
4・住所で絞り込みたい
住所も一定の場所に販促する場合は必要になりますよね。
事業所名のところの下に住所がありますね。そちらを押して、細かく指定することができます。ご注意なのは、そこの下の市区市町村は文字ミスがないようにお願い致しますね。
5・ポイントのランクで絞り込みたい
こちらはポイントを使用するにしているところしか出現しません。
ランクごとでサービスがある場合絞り込んで販促することができます。
ポイント関連の記事はこちらご覧くださいね。
https://aliceplan.com/blog/20240528_1794/
6・ランキングでソートしたい
こちらすでにランキングを組み込んでいましてリスト自体がランキングになっています。
絞り込み範囲内のランキングを表示していまして、表示がされない場合は、
配信に同意してないか、携帯番号がIDに登録されていない、メールアドレスが登録されていない絞り込み条件にあっていないことが考えられます。
ランキング条件としては、紹介者が使ってくれた方も含めます。
つまり、優良顧客というのは、紹介しまくってくれる既存ユーザーさんも入ります。
その紹介頂いた方の売上も参入するので、金額が少ない方でも上位に入ってくるのです。
HOME > 統計分析 > 利用額ランキング
でみることができます。
アップデートされた絞り込み機能は以上になります。
如何だったでしょうか?とても使えるのではないでしょうか?
絞り込みをすることによって、費用対効果は必ずよくなります。
簡単に考えてみても、全体にばらまくのと対応している人だけに送るのであれば全然コスパが違いますね。ロイテムの強みが生きた、アップデートとなりました。
新しいキャンペーンをしたいときはぜひ有効活用をお願いしますね('ω')、
公式LINE連携もできているので今後はLINEへの絞り込み送信もできるように開発予定です。Googlemap連携の開発と、公式LINEの友達申請後のユーザー登録ギフトシステムを開発しています。楽しみにしておいてくださいね!chatGPTやインスタグラム連携も開発予定です!('ω')、
弊社のビジョンはサービス業の皆様が安心して仕事に集中できる世の中にするために頑張っていきます。引き続き、ご愛顧、宜しくお願い致します。
またわからない場合は公式LINEからでもお気軽にご連絡下さい♪♪
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こちらからご確認下さい。
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