はじめまして！株式会社アリスプランの中村です。
私は弊社で実際に運用しているのシステム（ロイテム）を用いて主に店舗型サービス業の会社様のサポートをさせて頂いております。
コンサルではなく、サポートという形です。何卒、宜しくお願い致します。
ロイテムを使ってもらうことで「優良顧客を育て、勝手にリピート率も単価も上がる！」という信念のもと開発を続けています。今回、「フォーム機能」を追加開発しアップデートしました。について書いています。
※ご利用プランによっては関係ないことも御座いますがご了承下さい。
「フォーム機能」を追加開発しアップデートしました。
今回のアップデートにあたって、何が課題だったかというと、
課題
①問い合わせフォームを自由にカスタマイズしたい
②問い合わせフォームからきた内容を細かく残して顧客管理したい
上記を実現するために今回追加開発、アップデートさせて頂きました。
では何をアップデートしたの？
ロイテム内でフォームをたくさん作ることができるようになりました。ワードプレスの有料クラスの高機能なフォームができました。
1. 操作方法
サイト管理＞フォーム＞お問い合わせ
とあります。
デフォルトサイトのフォームがはじめっからあります。
そちらをいじることができます。
PV数、送信件数、送信のログなどを見ることができます。
右上のフォーム登録で、新しく作成することができます。
こちらは特に制限はありませんので、いろいろ状況に応じて作成お願い致します。
2. 操作方法の説明
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ロイテムでフォームを新規作成・編集するための設定ページです。
上部のテンプレートから用途に合うひな型を選び、フォーム名と説明を入力します。
初心者の方はまず近そうなものを選んで編集した方が早いです。
必要に応じて、定型メッセージの表示、送信者の会員登録（またはログイン）を必須にする設定、1ユーザーあたりの送信回数の上限、公開／非公開の切り替え、公開開始日・終了日の指定が行えます。スパム対策を有効にすると画像認証が追加され、不正送信を防止できます。設定が完了したら［保存］をクリックして反映してください。
まず、デフォルトの問い合わせを設定してみて下さい。
フォームの項目設定
フォームに追加できる項目は「通常項目」と「定型項目」の2種類に分かれています。
通常項目は、用途に合わせて自由にカスタマイズできる汎用的な入力パーツです。見出しや説明文の挿入、テキスト入力欄、テキストエリア、ラジオボタン、チェックボックス、セレクトボックス、日付選択、ファイルアップロード、スクリプトの埋め込みなど、幅広いパーツが用意されています。
定型項目は、顧客管理と連携するための専用パーツです。氏名・フリガナ・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス・郵便番号・住所・メニューといった、よく使われる項目があらかじめ用意されています。定型項目から追加した情報は、顧客データに自動で紐づくため、フォームから届いた情報をそのまま顧客管理に活かすことができます。
項目の並び替えと編集
追加した項目はドラッグ＆ドロップで自由に並び替えが可能です。各項目にはシステム上の変数名が自動で割り当てられるため、ステップメールやLINE配信などの自動配信機能と組み合わせて活用することもできます。
4つのタブで細かく設定
フォームの編集画面では「基本設定」「項目設定」「文言設定」「メール設定」の4つのタブから、フォームの動作や見た目、送信後の自動返信メールの内容まで一括で管理できます。
まずは触って動作確認をしてみましょう！！
3. 「フォーム機能」についての総括
フォームを使ってあらゆる工数を省力、機動力のある戦略に
Googleフォームなど使う方は多いと思います。
そのデータをきちんと整理したり、ユーザー登録をして必要な管理をしていく、
そういったこともロイテムなら完璧に行うことができます。
キャンペーンをうったり、紹介フォームをいれてもらったり、事前問診をしたりあらゆる施策が可能になります。少しでも皆さんの事業のお役に立てたら嬉しいです。
✨ 紹介特典✨
お知り合いの店舗様へロイテムをご紹介いただき、ご契約につながった場合、1年間、AIのカウント数をプレゼントしています。ぜひ、ご紹介を宜しくお願い致します_(._.)_
またわからない場合は公式LINEからでもお気軽にご連絡下さい♪♪
過去の更新情報はこちらからご確認下さい。
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株式会社アリスプラン 法人番号：3470001013538
🏢 本社：香川県高松市十川東町83番地1
🕒 営業時間：9:00～18:00 (土日祝休み)
📞 TEL：087-814-3974
🔗 システムURL：https://www.loytem.com/
📰 お知らせ：https://aliceplan.com/blog/?search=on&category=ロイテム
📋 Q&A：https://aliceplan.com/blog/?search=on&category=ロイテムQ&A
🏠 ホームページ：https://aliceplan.com
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ロイテム（打合せ）
ロイテムとは、ロイヤルカスタマーシステム（優良顧客システム）の略語であり、その名の通り導入店舗のファン、つまり優良顧客を作り出す為のシステムです。ロイテムをお使い頂ければ優良顧客を育て、リピート率の高い理想的な高利益ビジネスを育てるお手伝いが出来ると考えております。
1. 顧客管理と予約システム
「ロイテム」の核となるのが、顧客の履歴や提案内容を一元管理するシステムです。頻繁に来店するお客様への提案や新しいメニューの紹介が自動で行われ、その結果として客単価が向上します。
2. 自動提案システム
お客様の過去の利用履歴や好みに合わせて、最適なメニューやサービスを自動提案します。
3. 着信管理システム
電話での予約や問い合わせにも対応。顧客の情報や履歴がすぐに確認できるため、スムーズな対応が可能です。
4. 実績に基づく経営サポート
「ロイテム」は、鍼灸整骨院も経営する当社が10年以上の経験をもとに開発したシステムです。そのため、実際の店舗経営の現場でのノウハウが詰まっています。
5. さまざまな業種での導入実績
鍼灸整骨院やエステサロン、法律事務所など、多岐にわたる業種での導入実績があります。
6. 高いリピート率の実現
「ロイテム」を導入することで、店舗のリピート率が向上します。具体的には、自動での新規集客や紹介による新規顧客の獲得が可能です
7. 5つの主要機能
「ロイテム」には、店舗経営を劇的に改善する5つの主要機能が備わっています。それは、決済時間の短縮、予約時の離脱防止、自動営業機能、予約メニューのSEO対策、そして手厚いサポートです。「ロイテム」は、これまでの店舗経営の常識を覆す、新しい形の経営サポートツールです。現場の声を元に開発されたこのシステムを導入することで、店舗経営が劇的に変わると信じて開発を続けて参ります。必要時間：60分