HPB(ホットペッパービューティー)と同時予約数制限をのシステムを追加しアップデートしました。

ロイテムを使ってもらうことで「優良顧客を育て、勝手にリピート率も単価も上がる!」という信念のもと開発を続けています。今回、「HPB(ホットペッパービューティー)と同時予約数制限をのシステムを追加しアップデートしました。」について書いています。
 

HPB(ホットペッパービューティー)と同時予約数制限をのシステムを追加しアップデートしました。


今回のアップデートにあたって、何が課題だったかというと、その他有名なHPB(ホットペッパービューティー)さんの予約とのバッティングでの解消と、
担当者が多いが場所がない場合の自動予約制限のシステムを追加しアップデートしました。
 

では何をアップデートしたの?


・HPB(ホットペッパービューティー)さんのサロンボードでメールを登録してもらい、そちらのメールから取り込むことができるようになりました。

・ホームページ(公開サイト)から同時予約可能数を制限致しました。
※例えば、担当者は5人いるが場所が3つしかない場合に予約取りすぎて困るというパターンの場合の解消


 

では実際、何ができるの?


細かく説明致します。
 

設定方法

マスター管理→設定→メール取込み予約※下の方
マスター管理→設定→同一時刻の予約可能数※真ん中の方

こちらで変更できます。

 

ユーザーインターフェース(見た目)


まずは設定画面をご覧下さい。

①こちらで同時予約可能数が設定できます。
制限なし~10件まで設定することができます。
設定したいものをいれて保存をお願い致します。

②HPB(ホットペッパービューティー)さんの予約転送メールの入力のところに下記の送信先の弊社であれば「aliceplan.0a8cc@hpb.loytem.com」をコピー
ご覧の皆様は、「フォルダ(アカウント)名.〇〇〇@hpb.loytem.com」になります。
※Clickしたらコピーされるようになっていますが、ブラウザ環境に既存します。
※メールの仕様が変わってしまった場合、機能が正常に動作しないことがあります。
※キャンセルや日付変更の場合のシステムを開発中です。(20190516現在)
→こちらは開発致しました。仕様としましては下記の通りです。

HPBから予約キャンセルのメールが来た場合は、
予約がキャンセル出来た場合でも、出来なかった場合でも、管理者へメールが送信されます。

以下の場合は、予約のキャンセルが出来ません。
・予約の日時が変更されている。
・予約の担当者が変更されている。
・予約の備考に記載されいてる予約時のHPBメールの内容の「■予約番号」が削除または修正されている。
・予約が既にキャンセル状態になっている。
・予約が削除されている。(登録が予約一覧に無い)





アカウントが増えてきまして、様々な業種の方にご活用して頂いております。
本当にありがとうございます。
少しでも皆様にお役に立てるよう、システムをアップデートしていきますので今後共宜しくお願い致します。
(今後はAI関連のデータ活用を推進してまいります。)


是非、業務効率化を考えてロイテムを活用下さいね。


わからない場合はお気軽にご連絡下さい♪♪
過去の更新情報はこちらからご確認下さい。

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  • このブログの記事は「中村真徳」が書きました。

    はじめまして!中村です。
    私は弊社で実際に運用しているのシステムを用いて主に店舗型サービス業の会社様のサポートをさせて頂いております。
    コンサルではなく、サポートという形です。
    何卒、宜しくお願い致します。

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