予約時口コミ表示機能(強制で評価をひろう機能)等をアップデートしました。

ロイテムを使ってもらうことで「優良顧客を育て、勝手にリピート率も単価も上がる!」という信念のもと開発を続けています。今回、「予約時口コミ表示機能(強制で評価をひろう機能)等をアップデートしました。」について書いています。
 

予約時口コミ表示機能(強制で評価をひろう機能)等をアップデートしました。


今回のアップデートにあたって、何が課題だったかというと、今後、SEO(検索順位適正化)でのGoogleのアルゴリズムも含め、評価やランキングを好きな方が多いのが統計でとれているため強制で評価を頂いたり、任意で評価を頂くために一番モチベーションが高い予約確定画面での予約時口コミ表示機能(強制で評価をひろう機能)等を追加アップデートしました。
 

では何をアップデートしたの?


・マスター管理>事業所情報>口コミ→予約時口コミ表示
のところで設定できるように致しました。

・マスター管理>担当者>編集→メールアドレス
のところで予約メールや口コミ評価の通知設定ができるように致しました。
※メールアドレス必須


 

では実際、何ができるの?


細かく説明致します。
 

設定方法

マスター管理>事業所情報>口コミ→予約時口コミ表示
)   
※予約確定ページで、前回1ヵ月サービスを受けた内容の評価や口コミをひろいあげることができるようになります。
担当者>メニューの表示優先順位となっており、ユーザー様はマイページから口コミを編集することもできます。

・マスター管理>担当者>編集→メールアドレス
のところで・予約メールや・口コミ評価の通知設定ができます。
※メールアドレス必須

上記で変更できます。

 

ユーザーインターフェース(見た目)


まずは設定画面をご覧下さい。

①マスター管理>事業所情報>口コミ→予約時口コミ表示のところで設定下さい。
(利用する「評価しなくても予約できる」→強制「評価しないと予約できない」・利用しない)



②マスター管理>担当者>編集→メールアドレス
のところで・予約メールや・口コミ評価の通知設定ができます。
本人のモチベーションのために送る等は店舗側でご判断下さい。
店舗権限以上でないと変更できません。



③予約確定時の画面
強制でパターン(利用する「評価しなくても予約できる」→強制「評価しないと予約できない」)

任意パターン(利用する「評価しなくても予約できる」)




こちらのアップデートはline@とエキテンのセミナーの際に、Googleはアルゴリズム(仕組み)として評価を重視するといったところから発案しました。
また、担当者様への正直な評価というものはとても重要かと思います。
※やる気のため、一生懸命すればクライアント様も評価してくれる。ということを認識できるのでいいですね。


アカウントが増えてきまして、様々な業種の方にご活用して頂いております。
本当にありがとうございます。
少しでも皆様にお役に立てるよう、システムをアップデートしていきますので今後共口コミやご紹介を宜しくお願い致します。


是非、業務効率化を考えてロイテムを活用下さいね。


わからない場合はお気軽にご連絡下さい♪♪
過去の更新情報はこちらからご確認下さい。

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  • このブログの記事は「中村真徳」が書きました。

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    私は弊社で実際に運用しているのシステムを用いて主に店舗型サービス業の会社様のサポートをさせて頂いております。
    コンサルではなく、サポートという形です。
    何卒、宜しくお願い致します。

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